Ein Kind erzählt oder deutet etwas an
Eine erste Beratung kann helfen, die Situation einzuordnen und das weitere Vorgehen zu sortieren.
HILFE UND ORIENTIERUNG
Hilfe finden
Manche Situationen brauchen schnelle Orientierung, andere zunächst ein ruhiges Gespräch oder fachliche Beratung. Diese Seite bündelt passende Wege zu Unterstützung – für konkrete Verdachtsfälle, für Angehörige und für Menschen, die unmittelbar Hilfe benötigen.
Nicht jede Situation erfordert dieselben Schritte. Entscheidend ist, ob akute Gefahr besteht, eine Beratung gesucht wird oder Unterstützung für eine andere Person benötigt wird.
Du brauchst sofort Hilfe?
Hier findest du vertrauenswürdige Beratungsstellen, Notrufnummern und schnelle Unterstützung für akute Situationen.Hilfsangebote findenWann Hilfe sinnvoll sein kann
Du hast ein anhaltendes ungutes Gefühl
Auch ohne eindeutige Erklärung darfst du Beobachtungen vertraulich einordnen lassen.
Belastende Erinnerungen oder Gefühle beschäftigen dich
Du darfst Unterstützung suchen, auch wenn Erlebtes unvollständig oder schwer einzuordnen ist.
Ein Online-Vorfall ist passiert
Beratung kann helfen, Sicherheit, Entlastung und mögliche nächste Schritte zu besprechen.
Du fühlst dich überfordert
Du musst Unsicherheit und Belastung nicht allein tragen oder sofort lösen.
Du weißt nicht, wie du mit einer betroffenen Person sprechen sollst
Fachliche Orientierung kann dabei helfen, zugewandt und ohne Druck zu reagieren.
KONTAKTE UND ANLAUFSTELLEN
Direkte Hilfe und Beratung
Je nach Situation kann akute Hilfe, eine spezialisierte Beratung oder ein vertraulicher erster Kontakt sinnvoll sein. Die folgenden Angebote dienen unterschiedlichen Zwecken.
AKUTHILFE
Wenn sofort Hilfe nötig ist
Bei unmittelbarer Gefahr, einer akuten Krise oder dringend benötigter medizinischer Hilfe sollte nicht auf einen regulären Beratungstermin gewartet werden.
Polizei
Bei akuten Gefahrensituationen, Straftaten oder Bedrohungen.
110Rund um die Uhr
Rettungsdienst
Bei Lebensgefahr oder einem medizinischen Notfall.
112Rund um die Uhr
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen medizinischen Beschwerden außerhalb regulärer Praxiszeiten.
116 117Rund um die Uhr
Spezialisierte Beratung
Fachberatungsstellen können helfen, Situationen einzuordnen, Schutz zu planen, nächste Schritte vorzubereiten oder passende weitere Unterstützung zu finden.
FÜR BETROFFENE, ANGEHÖRIGE UND FACHKRÄFTE
Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch
Spezialisierte erste Beratung zu sexualisierter Gewalt in Kindheit und Jugend – auch bei Unsicherheit oder lange zurückliegenden Erfahrungen.
0800 22 55 530Mo., Mi., Fr. 9–14 Uhr · Di., Do. 15–20 Uhr
Anonym und kostenfrei · Online-Beratung möglich
Angebot öffnenFÜR KINDER, JUGENDLICHE UND JUNGE ERWACHSENE
Kinder- und Jugendtelefon
Das Angebot der Nummer gegen Kummer berät zu allen Sorgen und unterstützt auch bei der Sorge um eine andere Person.
116 111Montag bis Samstag, 14–20 Uhr
Anonym und kostenfrei · Online-Beratung verfügbar
Angebot öffnenFÜR ELTERN UND ANDERE BEZUGSPERSONEN
Elterntelefon
Beratung bei Sorgen um ein Kind, Überforderung, Familienkrisen oder Fragen zum weiteren Vorgehen.
0800 111 0 550Mo., Mi., Fr. 9–17 Uhr · Di., Do. 9–19 Uhr
Anonym und kostenfrei
Angebot öffnenFÜR AKUTE SEELISCHE KRISEN
TelefonSeelsorge
Gesprächsangebot in Krisen und schwierigen Lebenssituationen – unabhängig vom konkreten Thema.
116 123Tag und Nacht erreichbar
Anonym und kostenfrei · Telefon, Chat und E-Mail
Angebot öffnenHILFE PER CHAT FÜR MENSCHEN UNTER 25
krisenchat
Kostenlose Krisenberatung per Chat für junge Menschen. Das Schreiben kann ein erster Kontakt sein, wenn Sprechen gerade schwerfällt.
Rund um die Uhr erreichbar
Kostenfrei · Beratung per Chat
Zum krisenchatBERATUNG IN DER NÄHE
Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch
Die bundesweite Datenbank unterstützt bei der Suche nach Beratungsstellen, Notdiensten sowie therapeutischer, medizinischer und rechtlicher Hilfe.
Welche Unterstützung gibt es?
Spezialisierte Beratung
Fachlich ausgerichtete Beratung kann helfen, eine Situation zu sortieren und mögliche nächste Schritte zu besprechen.
Telefon- oder Online-Beratung
Ein Gespräch per Telefon oder online kann einen niedrigschwelligen ersten Kontakt und eine erste Orientierung ermöglichen.
Psychotherapeutische Unterstützung
Psychotherapeutische Begleitung kann Raum geben, Belastungen und mögliche Auswirkungen im eigenen Tempo zu bearbeiten.
Medizinische Hilfe
Medizinische Unterstützung kann sinnvoll sein, wenn körperliche Beschwerden, Verletzungen oder gesundheitliche Fragen bestehen.
Schutz- und Krisenhilfe
Wenn Sicherheit oder unmittelbarer Schutz im Mittelpunkt stehen, können passende Fachstellen mögliche Schutzwege einordnen.
Rechtliche Orientierung
Eine fachkundige rechtliche Erstorientierung kann Möglichkeiten, Grenzen und persönliche Entscheidungsräume verständlich erläutern.
Unterstützung für Betroffene
Menschen mit eigener Betroffenheit finden im Bereich „Für Betroffene“ Orientierung zu ersten Schritten, Gesprächen und Unterstützungsangeboten.
Unterstützung für Angehörige und Bezugspersonen
Auch Menschen, die eine betroffene Person begleiten oder einen Verdacht haben, können Beratung nutzen und müssen die Situation nicht allein einordnen.
So kann ein erstes Beratungsgespräch ablaufen
Ein erstes Gespräch dient häufig zunächst der Orientierung. Ein vollständiger oder chronologischer Bericht ist dafür nicht erforderlich.
Kontakt aufnehmen
Situation in eigenen Worten schildern
Fragen und Unsicherheiten sortieren
Mögliche nächste Schritte besprechen
Selbst entscheiden, was passend ist
Beratung kann
- zuhören
- Orientierung geben
- Belastung sortieren
- Schutzmöglichkeiten besprechen
- weitere Hilfe vermitteln
Beratung bedeutet nicht automatisch
- eine Anzeige
- eine Konfrontation
- eine sofortige Entscheidung
- vollständiges Erzählen
- dass andere ohne Erklärung über alle nächsten Schritte entscheiden
Häufige Fragen
GEPRÜFTE ANGABEN
Quellen
Telefonnummern, Erreichbarkeiten und Angebotsbeschreibungen wurden zuletzt am 1. August 2026 anhand der offiziellen Seiten geprüft. Öffnungszeiten können sich ändern.
- [1]
Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch: Hilfe und Informationen.
Offizielle Angaben zum Hilfe-Telefon, zur Online-Beratung und zur bundesweiten Suche nach Hilfsangeboten
Quelle öffnen - [2]
Nummer gegen Kummer: Kinder- und Jugendberatung.
Offizielle Angaben zu Zielgruppe, Telefonnummer, Anonymität und Erreichbarkeit
Quelle öffnen - [3]
Nummer gegen Kummer: Elternberatung.
Offizielle Angaben zum Elterntelefon, zur Erreichbarkeit und zum Beratungsangebot
Quelle öffnen - [4]
TelefonSeelsorge Deutschland: Beratung in Krisen und schwierigen Lebenslagen.
Offizielle Angaben zu Telefonnummern, Anonymität, Kostenfreiheit und Erreichbarkeit
Quelle öffnen - [5]
krisenchat: Krisenberatung per Chat.
Offizielle Angaben zum digitalen Beratungsangebot für junge Menschen
Quelle öffnen - [6]
Kassenärztliche Bundesvereinigung: Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117.
Offizielle Einordnung der 116117 für dringende, nicht lebensbedrohliche medizinische Beschwerden
Quelle öffnen - [7]
Polizeiliche Kriminalprävention und Bundesamt für Bevölkerungsschutz: Polizeinotruf 110 und Notruf 112.
Offizielle Einordnung der Notrufnummern für akute Gefahrensituationen und medizinische Notfälle
Quelle öffnen