Kinder online sicher begleiten

Bei jüngeren Kindern können Erwachsene Geräte und Apps zunächst gemeinsam einrichten: Welche Apps dürfen genutzt werden? Wer kann Kontakt aufnehmen? Können Käufe gemacht oder Standortdaten geteilt werden? Jugendschutzeinstellungen, Familienkonten, sichere Passwörter und Updates können dabei helfen.

Welche Einstellungen sinnvoll sind, hängt vom Alter des Kindes und davon ab, wie es das Gerät nutzt.

Frag dein Kind ruhig einmal, was es gerade spielt, welche Videos es mag oder mit wem es online schreibt. Lass dir vielleicht ein Spiel oder eine App zeigen, statt nur dann darüber zu sprechen, wenn etwas schiefgeht.

Gemeinsame Regeln können zusätzlich Orientierung geben – zum Beispiel dazu, welche Informationen oder Bilder geteilt werden, wie mit neuen Kontakten umgegangen wird und wann das Kind zu dir kommen soll. Wichtig ist, dass diese Gespräche mit dem Alter des Kindes mitwachsen.

Vielleicht bekommt dein Kind eine Nachricht, die ihm Angst macht, jemand verlangt ein Bild, setzt es unter Druck oder schreibt Dinge, die sich unangenehm anfühlen. Vielleicht hat dein Kind auch selbst etwas geteilt oder auf eine Nachricht geantwortet und bereut es später.

Dann sollte zuerst gelten: zuhören, ruhig bleiben und gemeinsam schauen, was jetzt nötig ist. Die erste Reaktion sollte nicht aus Schimpfen oder Bestrafen bestehen, sondern dem Kind zeigen: Gut, dass du zu mir gekommen bist.

Für jüngere Kinder ist ein eigenes Kinder- oder Familienkonto meist sinnvoller als die Nutzung eines Erwachsenen-Kontos. Damit können Eltern je nach Gerät zum Beispiel festlegen, welche Apps oder Inhalte verfügbar sind und ob Käufe erst bestätigt werden müssen.

Mit zunehmendem Alter können solche Einschränkungen gemeinsam überprüft und schrittweise angepasst werden.

Auf Smartphones, Tablets, Spielekonsolen und vielen Apps lassen sich Inhalte, Käufe oder Kontaktmöglichkeiten einschränken. Solche Einstellungen sollten zum Alter und zur Nutzung des Kindes passen.

Wichtig: Einstellungen am Gerät gelten nicht automatisch überall. Auch in Spielen, Apps oder Streamingdiensten können eigene Schutz- und Privatsphäre-Einstellungen nötig sein.

Bevor dein Kind eine neue App oder ein Spiel nutzt, schau nicht nur auf die Altersfreigabe. Interessant ist auch: Kann man dort mit Fremden schreiben? Können Bilder oder Videos verschickt werden? Ist der Standort sichtbar? Gibt es In-App-Käufe oder öffentliche Profile?

Gerade bei jüngeren Kindern kann es helfen, eine neue App zunächst gemeinsam anzuschauen und wichtige Einstellungen zusammen durchzugehen.

Nicht jede App braucht Zugriff auf Kamera, Mikrofon, Standort, Fotos oder Kontakte. Beim Einrichten lohnt sich deshalb ein kurzer Blick: Wofür braucht die App diese Berechtigung – und ist sie für die Nutzung wirklich nötig?

Berechtigungen können später wieder geändert werden. Es lohnt sich, sie gelegentlich gemeinsam zu überprüfen, besonders wenn neue Apps dazukommen.

Updates für Smartphone, Tablet, Computer und Apps sollten möglichst zeitnah installiert werden. Sie beheben Fehler und können auch Sicherheitsprobleme schließen.

Automatische Updates sind praktisch, weil wichtige Aktualisierungen dann nicht jedes Mal selbst angestoßen werden müssen.

Für wichtige Konten sollten unterschiedliche, starke Passwörter verwendet werden. Wo es möglich ist, bietet die Zwei-Faktor-Authentifizierung zusätzlichen Schutz.

Kinder sollten außerdem wissen, dass Passwörter nicht an Freunde oder Online-Bekanntschaften weitergegeben werden. Bei jüngeren Kindern können Eltern bei der Verwaltung der Konten unterstützen.

Wenn jemand sagt: „Erzähl deinen Eltern nichts davon“ oder verlangt, dass Nachrichten, Bilder, Geschenke oder ein geplantes Treffen geheim bleiben, darf dein Kind immer mit dir oder einer anderen vertrauten Person darüber sprechen.

Dabei sollte es wissen: Auch wenn es vorher versprochen hat, nichts zu erzählen, muss es ein Geheimnis, das ihm Angst macht oder sich unangenehm anfühlt, nicht für sich behalten.

Adresse, Schule, Telefonnummer oder der aktuelle Standort sollten nicht einfach an andere weitergegeben oder öffentlich gepostet werden. Auch Fotos können Informationen darüber verraten, wo ein Kind wohnt, zur Schule geht oder sich regelmäßig aufhält.

Besprecht gemeinsam, welche Informationen privat bleiben und wer sie sehen darf. Passwörter und Zugangsdaten gehören nicht in Chats und sollten auch nicht an Online-Bekanntschaften weitergegeben werden.

Niemand darf dein Kind unter Druck setzen, ein Bild oder Video von sich zu schicken – auch nicht jemand, den es mag oder dem es vertraut. Besonders bei intimen Bildern gilt: Wenn jemand drängt, droht oder immer mehr verlangt, sollte dein Kind nicht allein damit bleiben.

Und wenn bereits ein Bild verschickt wurde, darf es trotzdem jederzeit Hilfe holen. Die Verantwortung für Drohungen, Erpressung oder das unerlaubte Weitergeben liegt nicht beim Kind.

Online kann man Menschen kennenlernen, mit denen man gern schreibt oder spielt. Gerade bei jüngeren Kindern sollten neue Kontakte deshalb kein Geheimnis sein und persönliche Treffen vorher mit einer vertrauten erwachsenen Person besprochen werden.

Wenn jemand deutlich älter ist, sehr schnell persönliche Nähe sucht oder auf ein heimliches Treffen drängt, ist es besonders wichtig, dass ein Erwachsener davon erfährt.

Wenn jemand unangenehm schreibt, Druck macht oder Grenzen nicht respektiert, muss dein Kind nicht antworten, höflich bleiben oder das Gespräch erklären. Es darf den Kontakt beenden und sich Hilfe holen.

Blockieren oder Melden kann je nach Situation sinnvoll sein. Wenn Drohungen, Erpressung oder andere ernsthafte Probleme im Raum stehen, sollte möglichst gemeinsam mit einem Erwachsenen überlegt werden, was als Nächstes zu tun ist.

Vielleicht hat dein Kind gegen eine Regel verstoßen, heimlich mit jemandem geschrieben oder bereits ein Bild verschickt. Auch dann gilt: Es darf jederzeit zu dir kommen und Hilfe holen.

Mach deutlich: „Du bekommst keinen Ärger dafür, dass du mir davon erzählst.“ Wenn jemand dein Kind unter Druck setzt, bedroht, erpresst oder seine Grenzen verletzt, trägt dafür nicht dein Kind die Verantwortung.

Frag dein Kind ruhig, welches Spiel es gerade gern spielt, welche Videos es schaut oder was im Klassenchat los ist. Nicht jedes Gespräch muss mit einer Warnung oder Regel enden.

Wenn Erwachsene auch Interesse an dem zeigen, was online Spaß macht oder wichtig ist, wird die digitale Welt des Kindes zu einem normalen Gesprächsthema – nicht erst dann, wenn etwas schiefgeht.

Wenn dein Kind ein neues Spiel oder eine neue App nutzen möchte, lass sie dir zeigen oder schaut sie euch gemeinsam an. Dabei könnt ihr ganz nebenbei sehen: Kann man dort mit anderen schreiben? Was ist öffentlich? Gibt es Käufe? Können Fotos, Videos oder der Standort geteilt werden?

Bei jüngeren Kindern kann diese Begleitung enger sein. Mit zunehmender Erfahrung kann das Kind immer mehr selbst übernehmen.

Online-Themen müssen kein großes Grundsatzgespräch sein. Beim Essen, im Auto oder wenn dein Kind gerade ein Video zeigt, können kleine Fragen reichen: „Was macht dir daran Spaß?“, „Mit wem spielst du?“ oder „Gab es dort schon mal etwas, das komisch war?“

Wichtig ist, nicht nur nach Gefahren zu fragen. Auch das, was Spaß macht, nervt oder gerade wichtig ist, darf Raum haben.

Begleitung bedeutet nicht, heimlich jede Nachricht oder jeden Chat zu lesen. Gerade mit zunehmendem Alter brauchen Kinder auch online Privatsphäre und eigene Räume.

Wenn es einen konkreten Grund gibt, gemeinsam auf ein Gerät, einen Chat oder einen Account zu schauen, sollte das möglichst offen geschehen: Erkläre deinem Kind, was dich beunruhigt und warum du genauer hinschauen möchtest.

Ein jüngeres Kind braucht vielleicht noch Hilfe beim Einrichten einer App oder bei neuen Kontakten. Ein älteres Kind kann viele Entscheidungen zunehmend selbst treffen.

Überlegt deshalb immer wieder gemeinsam: Was kannst du schon allein? Wobei möchtest du noch Hilfe? Welche Absprachen brauchen wir weiterhin? Erwachsene bleiben ansprechbar, auch wenn Kinder immer mehr selbst übernehmen.

Kinder erleben auch, wie Erwachsene selbst mit dem Smartphone umgehen. Fragst du, bevor du ein Foto deines Kindes verschickst oder veröffentlichst? Legst du das Handy bei Gesprächen auch einmal weg? Respektierst du private Nachrichten und Bilder anderer?

Solche Alltagssituationen zeigen Kindern, dass Regeln zu Privatsphäre, Grenzen und respektvollem Umgang nicht nur für sie gelten.

Vielleicht wird dein Kind plötzlich nervös, wenn eine Nachricht kommt, dreht das Display weg oder wirkt, als müsse es sofort antworten. Auch häufiges Nachsehen, ob eine neue Nachricht da ist, kann auffallen, wenn das vorher nicht so war.

Das bedeutet noch nicht, dass etwas Gefährliches passiert. Du kannst aber ruhig ansprechen, was dir aufgefallen ist.

Nach einem Chat, Online-Spiel oder Videoanruf wirkt dein Kind vielleicht wiederholt bedrückt, gereizt, ängstlich oder ungewöhnlich still. Vielleicht zieht es sich danach zurück oder möchte nicht darüber sprechen.

Auch dafür kann es viele Gründe geben. Auffallen kann vor allem, wenn sich die Reaktion wiederholt und immer wieder im Zusammenhang mit demselben Kontakt oder einer bestimmten Situation auftritt.

Ein Spiel, eine App oder ein Gruppenchat, der bisher wichtig war, wird plötzlich gemieden. Oder dein Kind verbringt auf einmal deutlich mehr Zeit mit einem bestimmten Angebot oder Kontakt als vorher.

Solche Veränderungen können ganz normale Gründe haben. Interessant wird vor allem die Frage: Was ist anders als sonst – und scheint das Kind sich damit wohlzufühlen oder belastet es die Situation?

Privatsphäre ist auch online wichtig – besonders bei älteren Kindern und Jugendlichen. Deshalb ist es für sich allein kein Warnsignal, wenn dein Kind nicht jeden Chat zeigen oder dir jedes Passwort geben möchte.

Aufmerksam werden kannst du eher, wenn sich etwas deutlich verändert: Dein Kind wirkt plötzlich angespannt beim Verbergen eines Kontakts, bekommt Druck, etwas geheim zu halten, oder hat Angst davor, dass jemand bestimmte Nachrichten sieht.

Vielleicht hat dein Kind plötzlich neues Spielguthaben, digitale Gegenstände, Geld oder Geschenke und du weißt nicht, woher sie kommen. Das kann völlig harmlose Gründe haben.

Du kannst ruhig und ohne Vorwurf nachfragen: „Woher hast du das bekommen?“ Besonders aufmerksam solltest du werden, wenn ein Geschenk mit Geheimhaltung, Erwartungen, Druck oder einem bestimmten Online-Kontakt verbunden ist.

Vielleicht verlangt jemand, dass dein Kind einen Chat geheim hält, private Bilder schickt oder niemandem von einem Kontakt erzählt. Vielleicht droht die Person, macht Schuldgefühle oder drängt auf Videoanrufe oder ein persönliches Treffen.

Das ist mehr als eine allgemeine Verhaltensänderung. Dein Kind sollte wissen: Du musst darauf nicht eingehen und kannst jederzeit zu einem Erwachsenen kommen – auch wenn du vorher schon geantwortet, etwas erzählt oder ein Bild geschickt hast.

Wenn dein Kind erzählt, was passiert ist, hör zunächst zu und lass es möglichst in seinen eigenen Worten sprechen. Du musst nicht sofort jedes Detail verstehen oder herausfinden.

Stelle nicht Frage auf Frage und gib keine Antworten vor. Wenn dein Kind eine Pause braucht oder gerade nicht weitererzählen möchte, lass ihm dafür Raum.

Vielleicht hat dein Kind auf Nachrichten geantwortet, einen Kontakt geheim gehalten, gegen eine Regel verstoßen oder selbst ein Bild verschickt. Das ändert nichts daran, dass andere es nicht bedrohen, erpressen oder seine Grenzen verletzen dürfen.

Sag deinem Kind zum Beispiel: „Du bist nicht schuld.“ und „Es ist gut, dass du mir davon erzählt hast.“ Jetzt geht es darum, gemeinsam Hilfe zu bekommen.

Der erste Impuls ist vielleicht, Nachrichten, Chats oder einen Account sofort zu löschen. Bei Drohungen, Erpressung oder anderen möglichen Straftaten können Informationen daraus aber später wichtig sein. Lösche deshalb nicht vorschnell, sondern kläre möglichst früh mit einer Fachstelle oder der Polizei, was gesichert werden sollte.

Wichtig: Sexualisierte oder intime Bilder und Videos von Minderjährigen solltest du nicht selbst herunterladen, kopieren oder weiterleiten. Notiere stattdessen zum Beispiel Benutzernamen, Profiladresse, Plattform und Zeitpunkt und lass dir erklären, wie mit vorhandenen Inhalten sicher umgegangen werden soll.

Wenn jemand dein Kind unter Druck setzt, bedroht oder immer neue Forderungen stellt, sollte dein Kind nicht weiter darauf eingehen. Bezahlt kein Geld und schickt keine weiteren Bilder oder Informationen, um die Situation „zu lösen“.

Ob und wann ein Account blockiert, gemeldet oder ein Chat gelöscht werden sollte, hängt von der Situation ab. Bei Drohungen, Erpressung oder möglichen Straftaten sollte vorher geklärt werden, welche Informationen noch benötigt werden.

Du musst nicht allein entscheiden, ob etwas „schlimm genug“ ist oder welche Stelle zuständig ist. Eine spezialisierte Fachberatungsstelle kann mit dir sortieren, was passiert ist, wie dein Kind geschützt werden kann und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.

Beratung ist auch möglich, wenn du noch unsicher bist oder nicht alle Einzelheiten kennst.

Bei Drohungen, Erpressung, sexualisierten Übergriffen, der Verbreitung intimer Aufnahmen oder anderen möglichen Straftaten kann die Polizei die richtige Anlaufstelle sein. Du musst nicht selbst beurteilen können, ob tatsächlich eine Straftat vorliegt.

Wenn dein Kind unmittelbar gefährdet ist oder schnelle Hilfe nötig ist, ruf die Polizei über 110. In anderen Situationen kann eine Fachberatungsstelle helfen, das weitere Vorgehen vorzubereiten.